Leone XIV e la comunicazione nell’era del clickbait: l’attenzione non si cattura, si custodisce

Leone XIV ha scelto per la 61ª Giornata mondiale delle comunicazioni sociali, che sarà celebrata nel 2027, il tema «Uno sguardo nuovo: prestare attenzione nell’era del clickbait». Il Dicastero per la Comunicazione lo ha reso pubblico il 29 settembre; in questi giorni l’Ufficio nazionale per le comunicazioni sociali della CEI lo sta rilanciando come criterio di lavoro per comunità, giornalisti e operatori pastorali.

Il comunicato non è ancora il messaggio completo per la Giornata e non anticipa un programma di iniziative. Offre però una linea precisa: l’economia dell’attenzione modifica non soltanto il modo in cui consumiamo contenuti, ma anche la profondità delle relazioni. La questione ecclesiale non riguarda quindi soltanto la correttezza delle notizie; riguarda il tipo di sguardo con cui una persona viene incontrata, raccontata e talvolta giudicata.

Nel testo ufficiale l’attenzione viene descritta come una forma di generosità e collegata al gesto di protendersi verso l’altro e verso il vero. È un rovesciamento della logica del clickbait: invece di usare titoli e immagini per provocare una reazione rapida, la comunicazione è chiamata a custodire l’attenzione come bene relazionale. Ciò non significa rinunciare a titoli chiari o a linguaggi capaci di interessare; significa rifiutare la promessa ingannevole, la paura artificiosamente amplificata e il giudizio formulato prima dell’ascolto.

Il riferimento cristologico è lo sguardo di Gesù, che vede le persone e si lascia toccare dalla loro storia. Per questo la comunicazione cristiana non può limitarsi ad aggiungere parole religiose ai meccanismi abituali della rete. Deve verificare se i contenuti rispettano i nomi, distinguono i fatti dalle interpretazioni, mostrano le fonti e lasciano al lettore il tempo di comprendere.

La proposta interpella in modo diretto parrocchie, diocesi, creator e mezzi di informazione cattolici. Il desiderio di raggiungere più persone è legittimo, ma non rende lecita ogni scorciatoia. Una notizia ecclesiale non può presentare come avvenuto ciò che è soltanto previsto; una testimonianza non può essere ridotta a frase emotiva fuori contesto; una sofferenza non deve diventare materiale per trattenere lo sguardo del pubblico.

L’«igiene dell’attenzione» richiamata dal Dicastero può tradursi in scelte verificabili: meno notifiche inutili, titoli fedeli al contenuto, fonti accessibili, correzioni trasparenti, spazio per le persone che normalmente non fanno rumore. Il tema del 2027 non offre ancora una ricetta completa, ma consegna una domanda esigente: la nostra comunicazione tratta l’attenzione altrui come merce da conquistare o come tempo umano da rispettare?